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Tout
simplement :
Vous
transférez votre ligne sur un numéro du
Centre d'Affaires Nantais.
Notre
équipe de téléhôtesses est
formée tout spécialement pour cette mission.
Elles
sont assistées par un logiciel spécifique
conçu par l'un de nos confrères.
Elles
gèrent vos appels sur mesure, selon vos consignes
(plan de dialogue, filtrage, information, tenue d'agenda,
planning, prise de commandes, gestion des appels de maintenance,
gestion des appels de sécurité, etc...), au nom de votre entreprise,
comme
au nom de vos différents collaborateurs.
Elles
transmettent vos messages comme vous le souhaitez :
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- Sur votre email, votre fax, votre téléphone
portable (urgence !).
- Elles transfèrent immédiatement sur votre
portable le client que vous attendez.
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| Vous
lui transmettez vos consignes, votre planning par
téléphone, fax ou mail... |
Sourire
et confidentialité sont deux qualités
primordiales de nos téléhôtesses.
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Parce
que :
Un
téléphone qui sonne "Absent"
n'est pas très constructif.
Un
"répondeur" ne répond pas à
la question de votre client... et il raccroche.
La
messagerie de votre portable est loin d'être l'idéal.
Vous
ne pouvez réceptionner un appel sur votre portable
en clientèle.
Pour
une bonne dynamique de la gestion de votre temps et
de votre entreprise, vous avez besoin d'externaliser
certaines tâches : votre accueil téléphonique.
Vos
clients ont besoin de vous... et vous de le savoir !
Nos
téléhôtesses répondent aussi
en anglais.
Le
dynamisme de nos téléhôtesses et
la gestion de vos propres besoins
sont la performance de notre service.
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